Betaling
Kontakt kundeservice via e-mail. Vedlæg venligst en bekræftelse af overførslen til din besked. Vi vil rådføre os med regnskabsafdelingen og undersøge situationen.
Udenlandske overførsler kan tage op til 3 arbejdsdage at sende.
Når du foretager en traditionel overførsel, kan reservationstiden også være længere.
Kontakt os via e-mail ([email protected]).
Vi sender dig en faktura, så du kan gennemføre dit køb.
Der kan anvendes en anden adresse til forsendelse end den adresse, der er angivet på fakturaen.
Når du afgiver en ordre, skal du klikke på feltet "tilføj ny adresse", når du afgiver din ordre.
Fakturaen sendes pr. e-mail til den adresse, der er angivet ved bestillingen.
Vi udsteder en momsfaktura for hvert køb i vores butik. Når kundens betaling er blevet krediteret, sendes fakturaen pr. e-mail til den adresse, som kunden har opgivet ved bestillingen.
Hvis du ikke modtager en momsfaktura, bedes du kontakte vores kundeservice på [email protected]
I tilfælde af betaling ved traditionel overførsel kan der gå op til flere dage, før betalingen er bogført.
Ordrebehandlingstiden er 24-48 timer fra det tidspunkt, hvor betalingen er bogført.
Men hvis der er noget, der bekymrer dig, bedes du kontakte kundeservice på [email protected].
I vores online shop kan du bruge flere forskellige betalingsformer til dine køb:
a) Overførsel via en af betalingstjenesterne: Dankort, PayPal.
b) Betaling med kreditkort fra en af følgende operatører: MasterCard, Visa.
c) Forudbetaling til bankkonto. Referencen skal indeholde ordrenummeret.
IBAN: DE 58 8505 0100 0232 0968 80
BIC: WELADED1GRL
De oplysninger, der er nødvendige for at foretage en overførsel, findes på proformafakturaen, som sendes af systemet, når ordren er afgivet.
Hvis du ikke modtager en proformafaktura, bedes du kontakte vores kundeservice.